常见问题 ​

样式 ​

如何切回经典保存对话框 ​

3.0 版本默认使用新版保存对话框。如需切回经典样式，可前往 配置 - 外观 - 外观 - 保存对话框样式 修改。

如何切回旧版翻译模式 ​

如果希望把译文直接覆盖回原图，可前往 配置 - 系统 - 翻译 - 翻译模式，切换为「图片到图片」。

截图 ​

如何截取整个屏幕 ​

有两种方法：

1. 进入截图后按下 Ctrl+A 即可快速选取整个屏幕（多个屏幕时按两次 Ctrl+A 可选取所有屏幕）
2. 直接截取整个屏幕并复制（类似 PrintScreen 效果）：前往 配置 - 快捷键/动作，点击添加新动作，选择预设 截取屏幕并复制，应用后设置对应快捷键即可

如何预设比例截图 ​

按下 Alt+1 进入自定义截图，设定截图大小后勾选固定纵横比即可。也可以在截图时点击固定纵横比按钮，在后续调整中保持比例。

如果需要连续进行多次相同宽高比例的截图，可先按 R 回到上一次截图区域，再点击固定纵横比按钮继续截图。

如何直接截图（截屏）并保存 ​

通过快速保存和自定义动作，可以实现按下快捷键后直接截图并保存到指定文件夹：

1. 前往 配置 - 保存，设置快速保存的文件夹

2. 前往 配置 - 快捷键/动作，点击添加新动作，动作名设置为"截取屏幕并快速保存"，脚本设置为：

shotRect=pixpin.getSpRect(PixConst.SpRectScreenUnderMouse)
pixpin.directScreenShot(shotRect, ShotAction.QuickSave)

shotRect=pixpin.getSpRect(PixConst.SpRectScreenUnderMouse)
pixpin.directScreenShot(shotRect, ShotAction.QuickSave)

3. 点击应用，然后为新动作设置对应的快捷键即可

HDR 模式下截图会泛白 ​

HDR 模式下的截图效果与系统、显卡及显示器有关。可前往 配置 - 截图 切换自动模式（也是性能模式）和兼容模式。

• 自动模式：截图看起来会少一些亮度，这是为了压住 HDR 高亮区域，避免明显过曝。
• 兼容模式：可以改善截图偏灰的问题，但高亮区域更容易过曝。

Windows 10 下 HDR 截图偏灰通常和系统底层色彩映射限制有关，升级到 Windows 11 后多数场景会改善。Windows 11 或高阶 HDR 显示器仍可能出现高光过曝、亮度失衡等问题，这是截图工具在 HDR 场景下普遍存在的适配难点。macOS 外接 HDR 显示器如出现偏色，当前暂时没有稳定通用的临时方案。

截图模式切换功能目前仅支持 Windows 端，macOS 暂未开放该选项。Windows 原生截图和其他截图工具在 HDR 场景下通常也更容易出现过曝，因此可根据实际画面在两种模式间切换。

圆角截图/添加阴影后圆角变白底 ​

• 复制粘贴后圆角变为白底/黑底：部分软件对剪贴板中图像的透明度支持不佳。前往 配置 - 系统 - 剪贴板，将「复制图像为文件」设置为自动或 PNG。

• 保存后圆角变为白底/黑底：保存格式（JPG、BMP）不支持透明度，保存时选择 PNG 或 webp 格式即可。

截图开启阴影后显示为黑色怎么办 ​

如果截图开启了阴影，但显示出来的阴影颜色始终是黑色，请先检查当前复制到剪贴板的格式是否为 JPG。JPG 不支持透明信息，带阴影或透明边缘的效果在某些场景下会被处理成黑色。建议前往 配置 - 系统 - 剪贴板 - 复制图像为文件，改为自动或 PNG 格式后再试。

无法自动框选浏览器的元素 ​

使用 Chrome 或 Edge 时，如果 PixPin 无法自动框选浏览器元素，可以按以下步骤处理：

1. 创建修改用副本：在桌面找到 Chrome 或 Edge 的快捷方式图标，在它上面点击右键，选择“复制”，然后在空白处右键选择“粘贴”。创建一个副本，方便之后使用。
2. 修改快捷方式：在新建的快捷方式副本上，点击右键，选择“属性”。在“快捷方式”选项卡下，找到“目标(T)”这一栏。
3. 添加参数：在“目标”文本框原有内容的末尾，先添加一个空格，然后输入 --force-renderer-accessibility。
4. 示例：修改后类似于 "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --force-renderer-accessibility
5. 应用并启动：点击“确定”保存修改。以后，都双击这个新的快捷方式来启动浏览器即可。

截图时右键菜单会消失 ​

可能是快捷键中包含 Alt 键，Windows 系统在按下 Alt 时会关闭菜单。建议设置不包含 Alt 的截图快捷键（如 Ctrl+1 或 F1），或者通过托盘菜单右键选择自定义截图设置延时截图。

截图框选位置后自动退出 ​

可能是系统内安装了带有"划译"功能的翻译软件，划译软件会在鼠标拖动后自动触发复制键，导致 PixPin 误认为用户按下了复制键而退出。前往 配置 - 截图，勾选「忽略复制按键宏」。

截图后粘贴到微信或其他软件时偶尔粘贴不出来 ​

截图复制后粘贴不出来时，可先前往 配置 - 系统 - 忽略复制按键宏，取消勾选后再测试。

如果问题依旧存在，可能是其他软件在 PixPin 写入剪贴板数据时占用了剪贴板，导致图片没有正常写入。可通过关闭其他软件的方式做排除测试，逐步定位冲突软件。

Adobe Illustrator 长截图自动滚动变成缩放怎么办 ​

如果在 Adobe Illustrator 中使用 PixPin 长截图的自动滚动时，画面没有正常滚动而是变成缩放，通常是因为 Illustrator 开启了鼠标滚轮缩放。请打开顶部菜单栏的 编辑（Edit） > 首选项（Preferences） > 常规（General），检查是否勾选了“使用鼠标滚轮缩放”（Zoom with Mouse Wheel）；关闭该选项后再重新尝试长截图。

贴图 ​

如何裁剪贴图 ​

在贴图上按住右键拖动选择裁剪区域，进入缩略图模式。缩略图模式下：

• 按 Ctrl+C 复制显示部分的贴图
• 按 Ctrl+S 保存显示部分的贴图
• 拖动边框或按 Shift 拖动贴图调整显示区域
• 按 Shift+鼠标双击 恢复原始大小

如果想完全裁剪，可在缩略图模式下通过右键菜单选择裁剪（裁剪后无法恢复原图）。

如何使用图像文件来贴图 ​

有两种方法：

1. 在桌面或文件夹里选中图像文件后按下 Alt+~（Esc 下方的键）
2. 先复制图像文件到剪贴板，再按下贴图键 Ctrl+2

复制 WPS 文字后贴图显示为白底白字怎么办 ​

复制文本后贴图显示异常时，可右键点击异常贴图窗口，选择忽略格式，恢复为纯文本；也可以前往 配置 - 贴图 - 文本 - 显示 HTML 样式，取消勾选。

该问题已在 3.2.3.1 正式版修复。

贴图数据可以同步到其他设备吗 ​

贴图数据同步功能目前还在规划中，暂时没有具体的上线时间。会员的云端配置同步不包含贴图组和贴图数据，快速保存和自动保存路径也不会同步。

文字识别 ​

如何重新打开文本识别的对话框 ​

如果框选或贴图后文本识别结果对话框消失了，前往 配置 - 系统 - 文本识别，将「显示对话框时机」全部勾选即可恢复显示。

如何识别屏幕上的二维码与条形码 ​

在截图界面按 Q 即可切换识别模式，也可以直接点击截图界面的二维码识别悬浮按钮。如果想识别已经贴出来的贴图，快捷键为 Shift + D。

3.2.3.1 已支持条形码识别。工业条码识别为会员功能。

使用豆包时选中文字后识别框自动关闭怎么办 ​

这类现象通常是触发了豆包客户端的文字选中响应弹窗，并且鼠标拖动到了文字识别框外，导致 PixPin 的识别框被关闭。如果鼠标始终保持在文字识别框内，通常会在识别框内触发豆包响应，而不会把 PixPin 的识别框关掉。

快捷键与配置 ​

在某些软件下快捷键截图不生效 ​

如果在某些权限较高的软件中快捷键被拦截，前往 配置 - 系统 - 系统，勾选「以管理员身份运行」即可。

关闭托盘图标后如何恢复 ​

可以在贴图上的右键菜单点击「配置」进入配置界面，或在贴图上按下 Ctrl+Shift+P 进入配置页面，将图标恢复显示。

如何禁用自动更新 ​

前往 配置 - 系统 - 更新 - 升级配置，选择「不检查」即可。

自动保存关闭或保存后多出一张图怎么办 ​

如不想每次截图都自动保存文件，请前往 配置 - 保存 - 自动保存，取消勾选即可。

自动保存和手动保存、快速保存是两套行为。未开启自动保存时，不会向自动保存对应路径额外保存图片；开启自动保存后，“截图复制并关闭”、按下 Ctrl + S 进入手动保存流程、以及快速保存，都可能同时触发自动保存。因此可能出现手动/快速保存文件和自动保存文件各一份。请优先检查自动保存是否开启，以及自动保存路径、快速保存路径、手动保存路径是否设置到了同一目录或相近命名规则。

PixPin 本地数据保存在哪里 ​

Windows 安装版客户端的大部分文件，包括本地贴图数据和生成的 Excel 表格结果存放目录，通常保存在：

%USERPROFILE%\AppData\Local\PixPin\Data

macOS 版本的数据通常保存在：

~/Library/Application Support/PixPin/

其中 ~/Library/Application Support/PixPin/History/ 为历史截图记录，~/Library/Application Support/PixPin/Data/ 为使用过程中的本地数据。重装前建议先备份上述 Data 目录；如果开启了自动保存，也建议同步备份自动保存文件夹中的文件。

兼容性与系统 ​

Windows 7 安装后报错缺失 DLL 文件怎么办 ​

在 Windows 7 上安装 3.0.8.0 及以上版本时，可能会遇到底层依赖库缺失的报错。Windows 7 可正常使用 2.4.9.6 及更早版本。

• 缺失 dll 文件时，请截图对应报错窗口并发送到邮箱 feedback@pixpin.cn。这边会将对应缺失文件的补充包发给你。收到压缩包后，解压并根据弹窗报错在补充包中使用 Ctrl+F 快速搜索对应缺失文件，将其移动到 PixPin 目录文件夹。如果依旧弹窗报错，请重启电脑后再次尝试，因为其他软件也可能占用相关 dll 文件。
• 报错或提示 ADVAPI32.dll 无法定位：这通常说明该 DLL 本身存在，但版本过旧，缺少新版所需函数入口。可尝试手动安装 微软官方修复补丁包。

鼠标中键点击托盘图标没有作用 ​

这是 Windows 11 上的系统问题，升级到 Windows 11 24H2 及以上版本可解决。

在 AI 工具中无法粘贴图片 ​

在 Codex、Claude 等代码终端或 AI 工具中粘贴图片时，这类工具通常需要读取完整的图片文件数据流，而不是原生图层位图。前往 配置 - 系统 - 剪贴板，将「复制图像为文件」修改为「自动」（或指定特定存储格式）即可。